مؤشرات قياس الأداء والمتابعه والتقييم
تم عقد هذه الدورة في دمشق بتاريخ (31/5 – 9/6)
مدة الدورة :30ساعة
تهدف إلى :
إدراك أهمية تطوير مؤشرات أداء موضوعية للمنظمات
تثمين ضرورة تأسيس نظم إدارة أداء فعالة تساند التنفيذ الفعلي للاستراتيجية
التمييز بين أربعة مقاييس للبيانات
تطوير علاقات السبب والنتيجة بين المؤشرات
استخدام النموذج المنطقي ( منهج تحليل النظم ) لتطوير المؤشرات
تحديد خصائص الأهداف لتطوير مؤشرات لكل منها
التعرف على الأساليب السبعة لتصنيف مؤشرات الأداء
اختيار القطبية ودورية القياس ووحدة القياس والتراكمية المناسبة لكل مؤشر
التمكن من تطوير مؤشرات أداء متخصصة مثل الامتثال – الاستكمال – التوافر – الاستغلال – الكفاءة
التعرف على العديد من مصادر المؤشرات الأداء المحلية والدولية
استخدام ستة أساليب لوضع مستهدفات المؤشرات
إدراك الجوانب السلوكية لاختيار المؤشرات